Customer Operations Manager/in (m/w/d)

Deutscher Ärzteverlag • Köln

Köln

ab sofort
Suchst Du eine spannende Position in einem innovativen Umfeld? Als Customer Operations Manager (m/w/d) spielst Du eine zentrale Rolle in unserem Team der Media Solutions beim Deutschen Ärzteverlag, einem der führenden medizinischen Fachverlage. Sei für unsere Media-Kunden ein zentraler Ansprechpartner und sorge dafür, dass alles reibungslos läuft. Bringe Dein Engagement und Know-how ein, um gemeinsam mit uns die Zukunft des Verlags zu gestalten. Wir bieten u.a. attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten. Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte aktiv die Zukunft der Branche mit. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Das sind deine Aufgaben

  • Auftragserfassung und -bearbeitung: Du bist verantwortlich für die Erfassung und Bearbeitung von Onlineinsertionen, einschließlich Display-Anzeigen, Newsletter-Kampagnen und Content-InsertionenReservierungsverwaltung: Du behältst den Überblick über die Reservierungsübersichten für die genannten Insertionen und stellst sicher, dass alle Buchungen reibungslos verlaufen.Werbemittelmanagement: Du beschaffst, prüfst und integrierst Werbemittel, wobei Dein Hauptfokus auf Newsletter-Kampagnen liegtKampagnen-Reporting: Du erstellst detaillierte Kampagnen-Reports und versendest Belege und Screenshots an unsere Kundeninnen und Kunden.

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung: Eine starke Grundlage in kaufmännischen Prozessen ist erforderlich.Erste Berufserfahrung: Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Bereich Customer Operations oder Auftragsmanagement gesammelt, vorzugsweise im digitalen Umfeld.Organisationsfähigkeit: Du bist in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu verwalten und behältst stets den ÜberblickKommunikationsstärke: Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (in Wort und Schrift) und Englisch (gut) und arbeitest gerne im Team.Technisches Verständnis: Grundkenntnisse in HTML und CSS von Vorteil

Das bieten wir dir

  • Gute Zusammenarbeit ist uns wichtig: Wir führen regelmäßige Feedbackgespräche und haben kurze KommunikationswegeAngenehmes Arbeiten in einem motivierten Team auf Augenhöhe, per Du und ohne DresscodeSehr gutes Arbeitsklima und moderne BürosIndividuell gestaltete Weiterbildungsmöglichkeiten: Bilde Dich kontinuierlich durch externe und interne Workshops, Trainings und Seminare weiterFlexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum Home Office und attraktive Leistungen nach Tarifvertrag Benefits wie Sport- und GesundheitsangeboteBetriebsrestaurant und regelmäßige Mitarbeiter-EventsSehr gute Verkehrsanbindung (ÖPNV und PKW) und kostenfreie Parkplätze direkt am Haus

Unsere Benefits – auf einen Blick

Flexibles Arbeiten in Köln und Berlin:

In modernen, barrierefreien Büros in Köln und Berlin, mit ÖPNV gut zu erreichen und Parkplätzen vor Ort. Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit einer Kernarbeitszeit zwischen 10 und 15 Uhr an.

Der DÄV lohnt sich – finanziell und persönlich:

Faires Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, diverse Mitarbeiterrabatte – und natürlich Weiterbildung, Coachings und Trainings on the job. Zusätzlich unterstützen wir das Deutschland-Ticket als Jobticket finanziell.

Fürs leibliche Wohl wird gesorgt:

Kantine mit mitarbeiterfreundlichen Preisen und Gemeinschaftsraum mit Freigetränken in Köln.

Bleib gesund!

Wir fördern Sportangebote, bieten Gesundheitsmaßnahmen und haben einen Betriebsarzt.

Gemeinschaft ist uns wichtig

und die schließt auch Kollegen auf vier Pfoten mit ein. Mitarbeiterevents nicht nur zu Weihnachten stärken unseren Zusammenhalt.

Technische Ausstattung vom Feinsten:

Laptops, Bildschirme (auch für zuhause) und iPhones der neuesten Generation zur dienstlichen und privaten Nutzung.

Das sind wir – der DÄV

Der Deutsche Ärzteverlag ist die erste Adresse für Deutschlands Ärztinnen und Ärzte. Relevante Informationen und medizinisches Fachwissen, der nächste Schritt in der Arzt-Karriere, Medizinprodukte oder Qualifizierungsangebote: Beim Deutschen Ärzteverlag finden Medizinerinnen und Mediziner alles, was sie für ihr Arztsein brauchen.

Mit reichweitenstarken Printtiteln wie dem renommierten Deutschen Ärzteblatt, mit starken Online-Portalen wie aerzteblatt.de, mit dem Stellenmarkt ärztestellen.de, mit gut besuchten Veranstaltungsformaten wie Operation Karriere, mit dem Shop für Praxisbedarf und mit der neu gegründeten Online-Akademie Medixum begleitet der Deutsche Ärzteverlag Ärztinnen und Ärzte vom Medizinstudium bis zum Ruhestand durch ihr ganzes Arztleben.

Auf diese Weise leistet der Deutsche Ärzteverlag einen Beitrag für die beste Patientenversorgung. Dabei setzt das Team vom Deutschen Ärzteverlag verstärkt auf digitale Angebote, die passgenau die gewünschten Zielgruppen erreichen. Ob Fachinformationen aus der Wissenschaft, aktuelle Forschungsergebnisse aus der Pharmabranche oder Stellenausschreibungen von Arbeitgebern aus Klinik und Praxis – online, hybrid, vor Ort und im Print: Der Deutsche Ärzteverlag bringt Healthcare Professionals mit Ärztinnen und Ärzten zusammen.

Das sind wir – der DÄV
Ansprechpartner
André Güttler

André Güttler

HR Manager
 

(0) 2234 7011 -226

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